Como a Lusiaves está a formar mais de 700 colaboradores em Inteligência Artificial

O Grupo Lusiaves capacita 700 colaboradores em IA, com apoio da Code for All_, numa formação personalizada função a função à escala da organização. São mais de 1.000 horas e mais de 50 equipas de produção à contabilidade.

A Inteligência Artificial está a ganhar espaço no setor agroalimentar, desde a automatização de tarefas à análise de informação. Mas, à medida que a tecnologia entra nas empresas, surge outro desafio: garantir que as pessoas sabem onde a podem utilizar e têm competências para a integrar no seu trabalho.

É o caso do Grupo Lusiaves, que tem mais de 5.600 colaboradores, mais de 40 empresas e presença em múltiplas geografias. Para responder a este desafio, criou o LusIA+, um programa de formação em Inteligência Artificial desenvolvido com a Code for All_, escola especializada em tecnologia e inteligência artificial, para levar o conhecimento e a utilização de IA a diferentes funções e equipas do grupo.

O programa prevê formar cerca de 700 colaboradores ao longo de 12 meses, com mais de 1.000 horas de formação e mais de 50 turmas. A formação é adaptada às diferentes funções, níveis de conhecimento e realidades profissionais.

Entre os objetivos definidos pelo Grupo Lusiaves estão a melhoria da eficiência temporal operacional, a aceleração do onboarding, a democratização do conhecimento e uma utilização autónoma e responsável da IA.

Diferentes equipas têm diferentes níveis de conhecimento, utilizam diferentes ferramentas e enfrentam diferentes problemas. Por isso, o Grupo Lusiaves e a Code for All desenharam um programa para adaptado a cada dimensão, onde estão previstas turmas para serviços partilhados de gestão, financeiros e jurídicos e, numa segunda fase, mais de 50 turmas para as Unidades Produtivas do Grupo.

Existe uma base comum de conhecimento, mas os exemplos, exercícios e aplicações aproximam-se da realidade de cada equipa. Como explica João Malho, Coordenador de Formação do Grupo Lusiaves, a Code for All_ foi essencial para a personalização em escala:

“Procurávamos um parceiro que fosse além da teoria abstrata da Inteligência Artificial e que apresentasse uma metodologia estritamente prática, capaz de gerar impacto e aplicabilidade imediata no nosso dia a dia operacional. A escolha da Code for All_ tornou-se evidente não só pela qualidade do seu corpo docente e pela agilidade em adaptar os conteúdos aos desafios específicos do negócio, mas também pela capacidade demonstrada de desmistificar a tecnologia."

A personalização começa antes da sala de aula. A Code for All_ desenvolveu um diagnóstico de maturidade em IA personalizado, que permite avaliar o nível de conhecimento e utilização de IA, mapear as ferramentas utilizadas e perceber as tarefas diárias de cada departamento, para adaptar conteúdos, exemplos e exercícios às funções de cada um.

Cada turma tem, ainda, tempo dedicado a Sessões de Projeto, espaços onde os participantes trabalham em casos práticos das suas próprias funções. As turmas são administradas presencialmente em várias localizações do país, por especialistas da Code for All_, permitindo o contacto direto com as pessoas.

A partir daí, o programa segue um ciclo de cinco etapas: Diagnóstico, Desenho da formação, Implementação, Feedback e Melhoria Contínua, que permite à Lusiaves e à Code for All_ ajustar a formação à medida que o programa avança.

Pode ler o caso completo da Lusiaves, com mais detalhe sobre o programa, a metodologia e a implementação, no website da Code for All_.