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Marca aposta numa estratégia multicanal e numa narrativa criativa inspirada numa viagem intergaláctica para reforçar posicionamento tecnológico

Nescafé Dolce Gusto lança campanha para destacar inovação e experiência sensorial do sistema Neo

02/03/2026

A Nescafé Dolce Gusto anunciou o lançamento de uma nova campanha dedicada ao sistema Neo, assinalando uma nova fase na comunicação da marca. A iniciativa aposta numa abordagem cinematográfica e multicanal para evidenciar a componente tecnológica, sensorial e sustentável da solução de café.

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A campanha apresenta o conceito criativo ‘Neoverse’, descrito pela Nescafé Dolce Gusto como um universo artístico que combina ficção científica e experiência de produto. A narrativa acompanha duas personagens extraterrestres que chegam à Terra e, durante a exploração do planeta, descobrem a máquina Neo, experimentando aquele que é apresentado como “provavelmente, o melhor café da Galáxia”, novo claim da marca.

De acordo com a Nescafé Dolce Gusto, a campanha assume uma estratégia 360 graus, com presença em televisão, publicidade exterior, plataformas digitais e ativações em pontos de venda, procurando reforçar um posicionamento diferenciador num mercado competitivo.

Citado pela marca, Miguel Abreu, marketing manager coffee portion da Nestlé Portugal, afirma que o objetivo passa por criar uma comunicação capaz de gerar curiosidade e ligação emocional, destacando a aposta na inovação e na qualidade como elementos centrais da proposta Neo.

O sistema Neo integra a tecnologia SmartBrew, que combina três métodos de extração – alta pressão, top-up e slow brew – permitindo que a máquina reconheça automaticamente cada cápsula e ajuste os parâmetros de preparação. Segundo a Nescafé Dolce Gusto, esta funcionalidade procura reproduzir técnicas associadas ao trabalho de barista, aproximando a experiência doméstica do ambiente de coffeeshop.

A marca sublinha ainda a componente sustentável do sistema, referindo que o Neo é atualmente o único sistema de café em cápsulas disponível no mercado português com cápsulas à base de papel compostáveis tanto em contexto doméstico como industrial. A máquina inclui também conectividade com smartphones, permitindo personalizar a preparação do café à distância.

Com esta iniciativa, a Nescafé Dolce Gusto reforça o compromisso de evoluir a experiência de consumo de café em casa, combinando inovação tecnológica, qualidade e práticas orientadas para as expectativas atuais dos consumidores.

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