Marketplace da makro tem novo centro logístico

A makro Portugal acaba de anunciar a abertura de um novo centro logístico, direcionado para o Marketplace. Segundo a empresa o novo armazém — gerido pela METRO Markets e localizado em Azuqueca de Henares, Espanha — irá servir tanto o território de Portugal Continental como as entregas realizadas pelo Marketplace da makro Espanha.

A makro aponta ainda que a abertura deste centro logístico insere-se no seu plano estratégico de crescimento e transformação, assente num modelo de negócio multicanal. “Este novo armazém representa uma melhoria significativa na qualidade do serviço que prestamos aos nossos clientes do Marketplace. Com esta infraestrutura, aumentamos consideravelmente a nossa capacidade operacional, quase triplicando o espaço disponível para stock e gestão de encomendas, assegurando a disponibilidade do nosso sortido de produtos não alimentares”, sublinha André Rinnensland, CEO da makro Portugal.

Com uma área total de 19.064 m², entre armazém e escritórios, o novo centro logístico do Marketplace da makro entrará em funcionamento com cerca de 3.600 referências de marcas próprias de produtos não alimentares, às quais se somam os artigos comercializados por fornecedores parceiros que vendem diretamente na plataforma.

Totalmente orientado para a inovação, o novo armazém integra um sistema de gestão desenvolvido internamente, que permite à makro adaptar os processos logísticos às especificidades do espaço, otimizando a eficiência operacional e a qualidade do serviço prestado aos profissionais da hotelaria. Foram ainda implementadas estações móveis de embalamento, que proporcionam maior agilidade e flexibilidade no processamento de encomendas volumosas — como frigoríficos —, reduzindo a manipulação desnecessária das mercadorias. O espaço está igualmente equipado com máquinas de cintagem semiautomáticas, garantindo um processo de embalagem mais ergonómico e eficiente para as equipas.

Lançado em outubro de 2022 em Portugal, o Marketplace da makro Portugal tem registado uma evolução muito positiva, superando os objetivos traçados. A plataforma conta atualmente com cerca de 35 mil clientes ativos; mais de 80% das vendas são realizadas com clientes profissionais e aproximadamente 70% das compras são efetuadas por clientes com cartão makro. Com uma oferta focada nas necessidades dos setores da hotelaria e restauração, o Marketplace disponibiliza atualmente cerca de 150 mil artigos.

“O desempenho do Marketplace da makro em Portugal é não só um ótimo resultado em si, mas prova de que a nossa estratégia multicanal está a acrescentar valor aos nossos clientes. Facto é que este crescimento acontece de forma complementar às vendas nos nossos outros dois canais — lojas cash & carry e serviço de entregas (FSD) – permitindo-nos expandir a nossa presença junto de novos clientes e zonas geográficas complementares àquelas atualmente cobertas pelas nossas lojas e operações FSD”, explica André Rinnensland.

O Marketplace da makro está disponível em www.makro.pt/marketplace. O registo é simples: os novos utilizadores podem criar uma conta digital na plataforma, enquanto os clientes já registados podem aceder com os mesmos dados utilizados na app da makro ou no site makro.pt.